1. Общие положения
Настоящее Согласие на обработку персональных данных оформляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных пользователя информационного медицинского портала «Про суставы».
Согласие предоставляется пользователем свободно, своей волей и в своём интересе при использовании форм сайта, личного кабинета, комментариев, вопросов, отзывов, заявок на связь, заявок клиник и иных интерактивных сервисов.
Настоящее Согласие должно быть размещено отдельно от иных документов и доступно пользователю до момента отправки формы или регистрации.
2. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Валиев Фархат Ядгарович.
Официальный сайт оператора: pro-sustavy.ru.
Email для обращений по вопросам персональных данных: my@prosustavy.ru.
Сайт оператора: pro-sustavy.ru.
3. Субъект персональных данных
Субъектом персональных данных является пользователь сайта, который заполняет форму, регистрируется, входит в личный кабинет, оставляет вопрос, комментарий, отзыв, заявку, сообщение или иным образом передаёт персональные данные через сайт.
Если данные передаются представителем клиники, врачом или представителем организации, такой пользователь подтверждает наличие полномочий на передачу соответствующих данных.
4. Какие персональные данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь сообщает самостоятельно: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город, организация, должность, текст обращения, вопрос, комментарий, отзыв, данные личного кабинета, сведения о клинике, враче, услугах, лицензиях и документах.
При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на сайте.
Если пользователь добровольно указывает сведения о жалобах, симптомах, диагнозе, травме, операции, лечении или состоянии здоровья, такие сведения могут относиться к специальным категориям персональных данных и обрабатываются только в пределах целей, указанных в настоящем Согласии.
5. Цели обработки персональных данных
приём и обработка обращений, вопросов, комментариев, отзывов и заявок пользователя;
обратная связь с пользователем по телефону, email или иным указанным способом;
обеспечение работы личного кабинета пользователя, врача, клиники или представителя организации;
регистрация, авторизация, восстановление доступа и техническая поддержка;
модерация пользовательских материалов, комментариев, вопросов и отзывов;
передача обращения клинике или врачу, если пользователь отправляет заявку через соответствующую форму;
проверка полномочий представителей клиник, врачей и организаций;
публикация, обновление и модерация карточек клиник, врачей, услуг и документов;
защита сайта от спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа и технических атак;
ведение обезличенной статистики, анализ работы сайта и улучшение качества сервиса;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Действия с персональными данными
Пользователь даёт согласие на совершение оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящим Согласием, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в пределах целей обработки и при наличии законных оснований.
Данные могут передаваться техническим подрядчикам, хостинг-провайдеру, сервисам отправки уведомлений, сервисам аналитики, модераторам, администраторам сайта и иным лицам, обеспечивающим работу портала.
Если пользователь отправляет заявку в клинику или врачу через сайт, его данные могут быть переданы соответствующей клинике или специалисту для обработки обращения и обратной связи.
Передача данных также возможна по законному требованию государственных органов, суда или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сведения о здоровье
Портал не является медицинской организацией и не предназначен для оказания медицинской помощи или ведения медицинской документации.
Пользователь не должен передавать через открытые формы, комментарии и отзывы избыточные сведения о здоровье, копии медицинских документов, результаты анализов, снимки, данные третьих лиц или иную конфиденциальную информацию, если это не требуется для конкретной формы.
Если пользователь добровольно указывает сведения о здоровье в обращении, вопросе или комментарии, он соглашается на их обработку оператором для ответа на обращение, модерации, маршрутизации запроса, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
9. Срок действия согласия
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем или прекращения обработки по иным основаниям, предусмотренным законодательством.
Если персональные данные необходимы для исполнения требований закона, рассмотрения претензий, защиты прав оператора или обеспечения безопасности сайта, они могут храниться в течение срока, необходимого для соответствующей цели.
10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив оператору письменное или электронное обращение по контактам, указанным в настоящем документе.
В обращении желательно указать ФИО, email или телефон, использованные при отправке формы или регистрации, а также суть запроса: отзыв согласия, удаление данных, уточнение данных или прекращение обработки.
После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.
Пользователь вправе отозвать согласие, направить запрос оператору, а также обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12. Подтверждение согласия
Согласие может подтверждаться пользователем путём проставления отметки в чекбоксе рядом с текстом согласия, нажатием кнопки отправки формы, регистрацией на сайте, отправкой комментария, вопроса, отзыва или иного сообщения, если рядом с формой размещена ссылка на настоящее Согласие и Политику конфиденциальности.
Пример формулировки для чекбокса: «Я согласен(на) на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности».
Если форма предполагает передачу заявки в клинику или врачу, рекомендуется использовать отдельное уточнение: «Я согласен(на), что мои данные могут быть переданы выбранной клинике или врачу для обработки обращения и обратной связи».
13. Контакты для отзыва согласия
Оператор: Индивидуальный предприниматель Валиев Фархат Ядгарович.
Официальный сайт: pro-sustavy.ru.
Email для отзыва согласия и обращений по персональным данным: my@prosustavy.ru.
Дата публикации: 28.06.2026.
Дата обновления: 28.06.2026.